, „účetní Praha“ nebo „výkup obrazů“, vyhledávač mu zobrazil seznam odkazů a uživatel si mezi nimi vybíral.
Tento model nezmizí. Začíná se ale zásadně měnit.
Stále více lidí už nehledá pouze pomocí několika klíčových slov. Začínají se ptát celou větou: „Najdi mi českého výrobce školního nábytku, který vyrábí na míru, má reference ze škol a zajistí i montáž.“
A právě zde se klasické SEO začíná propojovat s umělou inteligencí.
Tradiční vyhledávač hledal především stránky, které nejlépe odpovídaly zadanému dotazu. AI systém se snaží udělat něco navíc – pochopit, co člověk skutečně potřebuje, získat informace z více zdrojů a sestavit z nich konkrétní odpověď.
Rozdíl je zásadní.
Dříve bylo hlavním cílem firmy dostat svou stránku například mezi prvních deset výsledků Googlu. V budoucnu bude stále důležitější také to, zda vyhledávací nebo AI systém vůbec pochopí, kdo firma je, co nabízí, v čem je silná a pro koho je vhodná.
SEO se proto podle mého názoru nebude rušit. Naopak se rozšíří.
Nebudeme optimalizovat pouze stránku pro vyhledávač. Budeme postupně optimalizovat celou digitální identitu firmy pro stroje, které mají člověku poradit.
Představme si jednoduchý příklad.
Uživatel se jednou nebude ptát:
„školní nábytek Brno“
ale například:
„Potřebuji vybavit základní školu na jižní Moravě. Najdi mi českou firmu, která vyrábí nábytek na míru, umí dodat lavice, skříně i vybavení kabinetů a má zkušenosti se školami.“
AI se při podobném dotazu nebude rozhodovat pouze podle toho, která stránka obsahuje nejvíce výskytů slov „školní nábytek“.
Bude potřebovat pochopit celý kontext.
Kdo je výrobce? Kde působí? Jak dlouho existuje? Co konkrétně vyrábí? Má reference? Existují o něm informace také na jiných důvěryhodných webech? Odpovídá obsah jeho webu tomu, co o sobě firma tvrdí? Jsou informace aktuální? Jsou jednotlivé části webu správně propojené?
Právě zde se začíná potkávat klasické SEO, obsah, branding, technická kvalita webu, reference a PR.
Klíčová slova budou podle mě i nadále důležitá. Internetový systém musí nějak poznat, že určitá stránka pojednává například o nábytku do mateřských škol.
Samotné opakování klíčových slov ale bude mít stále menší význam.
Mnohem důležitější bude význam a vztahy mezi informacemi.
Firma například nebude chtít být spojena jen s výrazem „školní nábytek“. Bude potřebovat, aby z její internetové stopy bylo jasné:
PROFIŠKOLY → český výrobce → školní nábytek → mateřské školy → základní školy → nábytek na míru → zaměření a návrh → výroba → doprava → montáž → reference škol → jednotlivé kraje a města.
Čím jasnější tento obraz bude, tím jednodušší bude pro vyhledávač nebo AI systém firmu správně zařadit.
A právě proto mají význam například lokální stránky, regionální reference, odborné články, firemní karty nebo propojení s tematickými portály. Každá z těchto částí doplňuje další kus informace o tom, co firma skutečně představuje.
Velkou roli podle mě budou mít také technické věci, které běžný návštěvník vůbec nevidí.
Typickým příkladem jsou kanonické stránky.
Pokud existuje několik velmi podobných URL a není jasné, která je hlavní, není to problém pouze pro klasický Google. Je to problém obecně pro každý systém, který se snaží pochopit strukturu webu.
Pokud jednou říkáme stejnou věc na pěti stránkách, ale každá ji říká trochu jinak, vzniká otázka:
Která informace je vlastně hlavní?
Budoucí SEO proto podle mě nebude znamenat vytváření nekonečného množství téměř stejných stránek. Naopak bude stále více o tom, aby měl web jasně definovanou informační architekturu.
Hlavní kategorie, podkategorie, města, kraje, reference a odborné články musí mít logické vztahy.
AI potřebuje pořádek možná ještě více než člověk.
Velmi významnou roli budou mít skutečné zkušenosti.
Firma o sobě může napsat, že je nejlepší výrobce v republice. To samo o sobě mnoho neznamená.
Pokud ale existují konkrétní reference:
„vybavení základní školy v Pardubickém kraji“,
„realizace mateřské školy v Brně“,
„výroba kabinetů pro střední školu“,
„dodávka lavic, skříní a montáže“,
začíná vznikat mnohem hodnotnější informační struktura.
Reference dokazují nejen to, co firma tvrdí, ale také co skutečně provedla.
Proto očekávám, že kvalitně zpracované reference budou v budoucím SEO a AI vyhledávání velmi silným prvkem.
Podobné je to s články.
Článek již nemusí být vytvářen jen proto, aby přivedl návštěvníka z Googlu.
Může vysvětlovat odborné souvislosti a postupně vytvářet kolem firmy určitou oblast autority.
Pokud například firma dlouhodobě publikuje obsah o ergonomii školního nábytku, vybavení mateřských škol, rekonstrukcích učeben, bezpečnosti nábytku nebo plánování školních interiérů, dává tím internetu velmi jasný signál:
této problematice se dlouhodobě věnuje.
Ještě zajímavější je situace, kdy tyto informace nejsou pouze na vlastním webu.
Pokud se firma objevuje na dalších tematických portálech, v odborných článcích nebo v relevantních databázích, vzniká kolem ní mnohem širší informační stopa.
A právě z této stopy budou podle mě AI systémy stále více čerpat.
Tady podle mě nastane jedna z největších změn.
Dříve se SEO a branding často vnímaly téměř jako dvě oddělené disciplíny.
SEO přivádělo návštěvnost. Branding budoval značku.
V prostředí AI se tyto dvě věci začnou stále více spojovat.
AI systém musí být schopen rozpoznat, že určitá značka skutečně existuje a že informace na různých místech internetu patří stejné firmě.
Pomáhají tomu konzistentní názvy, kontaktní údaje, firemní profily, články, sociální sítě, reference, fotografie, zmínky na dalších webech i zpětné odkazy.
Výsledkem není pouze větší známost firmy mezi lidmi.
Vzniká také jasnější digitální identita značky pro vyhledávací systémy.
To považuji za velmi důležité.
Web dnes vytváříme především pro člověka.
V budoucnu ale bude mít prakticky dva návštěvníky.
Prvním bude člověk.
Druhým bude systém, který má obsah pochopit a následně ho člověku doporučit.
Oba potřebují trochu něco jiného.
Člověk chce rychle zjistit cenu, služby, reference, telefon a proč si vybrat právě tuto firmu.
AI potřebuje jasně pochopit vztahy mezi informacemi.
Dobře vytvořený web proto bude muset splnit obojí.
Nebude stačit krásná grafika bez obsahu. Stejně tak nebude stačit několik tisíc automaticky vytvořených SEO stránek bez skutečné hodnoty.
Dnes firmy sledují:
„Jsme první na Googlu?“
Za několik let může být stejně důležitá otázka:
„Objevujeme se mezi firmami, které AI doporučuje?“
A možná ještě důležitější:
„Jak nás AI popisuje?“
To je zásadní změna.
Pokud se totiž uživatel zeptá AI na doporučení pěti firem, nemusí vidět desítky výsledků jako dnes.
Může dostat pouze tři nebo čtyři možnosti.
Boj o viditelnost tím nezmizí.
Může být naopak tvrdší.
Nevidím budoucnost tak, že by AI zničila SEO.
Vidím ji přesně opačně.
AI donutí firmy dělat SEO kvalitněji.
Méně uměle vytvořeného obsahu pouze kvůli klíčovým slovům. Více skutečných informací.
Méně duplicitních stránek. Více jasné struktury.
Méně anonymních marketingových tvrzení. Více konkrétních referencí.
Méně oddělených kampaní. Více propojení webu, značky, obsahu, sociálních sítí, odborných portálů a dalších zdrojů.
SEO se podle mě postupně změní z optimalizace „aby nás Google našel“ na širší disciplínu:
A právě zde bude obrovský prostor pro firmy, které začnou tuto změnu řešit dříve než ostatní.
Webové stránky budou existovat dál.
Google pravděpodobně také.
Firemní katalogy, sociální sítě, odborné portály nebo reklamní systémy rovněž.
Mění se ale prostředník mezi člověkem a těmito informacemi.
Dříve člověk informace sám procházel.
AI je bude stále častěji procházet za něj.
A to znamená, že firmy budou muset přemýšlet nejen nad tím, co uvidí návštěvník jejich webu, ale také nad tím, co o nich dokáže zjistit a pochopit umělá inteligence ještě předtím, než návštěvník na web vůbec přijde.
Právě propojení SEO, AI vyhledávání, odborného obsahu, referencí, technické struktury webu a dlouhodobého brandingu proto podle mě nebude krátkodobým trendem.
Bude to jedna z největších změn internetového marketingu od vzniku samotných vyhledávačů.
AI Lumen – umělá inteligence
ve spolupráci s Internet Top s.r.o.
Další weby naší společnosti: www.tvorba-webovych-stranek-eshopu.cz www.tvorba-www-stranek.cz www.internettop.cz
